守护这座城，“敲门”进行时！全市残联系统助力打赢疫情防控歼灭战⑦

近日

成都市“8·25”疫情来袭

防控形势异常严峻复杂

在疫情防控歼灭“集结号”响起之时

全市残疾人工作者就地转为志愿者

积极投身社区防疫工作

和社区（村）服务

同时，“敲门行动”升级实施

残疾人工作者、社区网格员、志愿者

组成专门队伍

关心关爱独居残疾人、

行动不便残疾人、智力和精神残疾人

等重点人群

及时回应特殊困难残疾人

及其家庭的必要需求

为广大残疾朋友筑牢疫情防线

他们，和千千万万奔赴一线的

医护人员、社区工作者、志愿者一起

汇聚成一股坚不可摧的战”疫“力量

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武侯区

当好独居残疾人的超级“管家婆”！武侯区残联深入推进独居残疾人“敲门行动”

自9月1日成都市开展全员核酸检测以来，武侯区190余名独居残疾人面临着出行难、买菜难、买药难等诸多困扰，区残联坚持特事特办、一管到底，通过“点对点”、一对一供应式服务，全力打通疫情期间服务残疾群众的“最后100米”。

我睡不着瞌睡，你们管不管？

“谢谢谢谢，我终于可以睡个安稳觉了。”许君平奶奶从社区工作人员的手中接过急需药品，激动地连连表示感谢。

许奶奶是一名退休人民教师，也是独居在玉林街道跳伞塔社区的高龄残疾人，患有严重的高血压等老年疾病，需要长期服用安眠药才能入睡。以前都是孩子们定期给她送药过来，现在因为疫情影响，孩子们没法来，加上自己年纪又大不方便出门，眼看药吃完了，晚上又睡不着，许奶奶很是着急。

9月7日上午，工作人员在开展“敲门行动”时得知，许奶奶已经好几晚没有睡好觉，于是连忙和社区卫生中心沟通协调，仅仅三小时就将药品送到了她手中。“许奶奶，药的包装袋我们都已经仔细消过毒了。你放心哈，如果有其他需要可以给我打电话，我随时都在。”工作人员的话，让许奶奶感动不已。

“我随时都在”，就是这样一句简简单单的话，代表了无数基层残疾人工作者的庄严承诺，想残疾人之所想，急残疾人之所急，这是无数基层残疾人工作者服务残疾群众的一个小小的缩影。一个暖心的举动，一句简单的话语，深深地烙在了无数像许奶奶一样的残疾人的心上。

屋头菜没得了，你们管不管？

居住在武侯区浆洗街道44号的重度听力残疾人雷玉勤，年龄较大，完全不会使用手机，多次收到防疫指挥部的电话和短信，对于无法交流和上报相关防疫信息非常焦急，家里存储的蔬菜也有限；居住在同一小区的80岁独居低保残疾人曾德禄，家里生活物质匮乏，基本生活所需无法得到保障；武侯祠横街12号的听力残疾老人邬志芳没有子女，平时的生活比较困难，其姐姐表示该老人没有手机，很是担心老人的日常生活；华兴街道沈家桥村8组的张德浦是一个肢体残疾人，平时出行不便，由于身处封控小区，最近主要都是以面食为主……

独居残疾人的种种生活困难都令区残联工作人员牵肠挂肚。

9月8日，区残联带着装有新鲜的时蔬、食用油、挂面等慰问包送到独居残疾人所居住的小区。有的小区里面有单独的封控区域，残疾人所在的位置连志愿者都无法送达，最后只能联系残疾人在小区内的围栏处等着，由外围的工作人员踩着砖块将慰问包投递过去。

“感谢你们给我们送菜，我们非常感动。”收到菜的独居残疾人纷纷通过电话、短信、录制手语视频等方式表达对残联的谢意，同时也叮嘱残联工作人员疫情期间注意防护。真挚的感谢、温暖的叮嘱让每一个残联干部内心变得无比柔软，也让大家拥有了继续前行的动力。

“有困难，找残联”。特别是在疫情期间，区残联全力当好残疾群众“娘家人”角色，保障他们疫情期间的基本生活，保证他们有得吃、吃得好，团结和带领大家战胜疫情、渡过难关。

想和儿子在一起，你们管不管？

“感谢街道工作人员，你们速度太快了，看到母亲来了，我悬着的心也终于放下了。”9月6日，家住金牛区营门口金房苑西路的王选成连声感谢道。

武侯区浆洗街道南苑小区的残疾人刘秀清今年已是93岁高龄，患有严重静脉炎，无法独自下楼，一直就是武侯区残联的重点关注对象。因为喜欢独自居住，平日里，老人的子女就每天轮流到家中照料她的日常饮食起居。9月1日全市开展全员核酸检测后，子女无法过来，老人的生活起居也就主要由社区工作人员经管照顾。

在9月5日晚上的“敲门行动”中，社区残协工作人员王翠红得知刘秀清老人担心自己在家犯病儿女无法及时照料，想和家住金牛区营门口的儿子团聚。考虑到九旬老人的实际情况，区残联、街道残联、社区残协高度重视，迅速联动，在当天晚上派专业医护人员为其做核酸检测，以便刘婆婆能顺利持24小时核酸阴性证明出门；又与金牛区相关街道社区多方协调，于9月6日上午亲自把刘秀清老人安全顺利送到其儿子家中，圆了九旬老人的团圆梦。

特殊时期，这一幕平凡又感人的画面，彰显了残联干部的为民情怀。他们用自己的实际行动践行初心使命，完成了这场爱心的“接力赛”，为九旬老人铺就了一条温暖的“团圆路”。

没有一个冬天不会过去

没有一个春天不会到来

疫情永远挡不住温情！

武侯区残联始终坚持在

抗疫一线岗位

坚决做好辖区独居残疾人的

细致“管家”服务

真正成为独居残疾人的

超级“管家婆”

成华区

成华区残联深入开展“敲门行动”，助力打赢疫情防控阻击战

近期，成都本土疫情再次袭来，给特殊困难群体生活带来了诸多不便，为深切关怀、精准服务，成华区残联迅速响应，对辖区内独居残疾人、行动不便残疾人、智力和精神残疾人持续深入实施“敲门行动”，主动为残疾人家庭提供关心关爱和帮扶。

保障残疾人及其家庭的正常生活是疫情防控很重要的一环，区残联主要负责人在全区残疾人“敲门行动”安排部署会上明确要求，残疾人朋友的平安就是残疾人工作者最大的责任。“敲门行动”必须“不掉一户、不漏一人”。要精准了解掌握每个残疾人的生活、照护情况和需求，扎扎实实敲门问需，实实在在服务上门，敲在需求点、服务心坎里。

图丨开展电话摸排，了解残疾人困难和需求

“您好，我是区残联的工作人员，居家期间，你是否存在生活困难，日常生活是否有亲属照顾？你是否住在封控小区，生活物资都备够了没？若有困难，可随时与我们联系，我们会尽力给你提供帮助。”

图丨工作专班人员护送胡大哥前往成华区第七人民医

院

9月7日，工作人员通过“敲门行动”了解到,家住白莲池街道白莲池社区的胡大哥病情反复，需立即入院治疗，但因医院床位紧张未能入院，胡大哥一家焦急万分。病情不等人，当得知这一情况，工作人员随即与成华区第七人民医院进行沟通协调，为他争取到预留病床，安排专人对他入院前的两天进行看护。9月9日，胡大哥顺利入院接受治疗。

图丨为残疾人送饭、送菜、送药

万年场街道双福社区的陈某春有一名智力残疾孩子，疫情期间，孩子与在金牛区的爷爷住一起，没有备够所需药品。为了不耽误孩子的病情，工作人员积极对接协调金牛区、成华区相关街道、社区及医院，为他开辟了就医取药的便捷通道，解决了一家的燃眉之急。

“刘叔，这是您要的蔬菜，麻烦你开门取一下。”

“张婆婆，您稍等一下，我们马上上门给你做核酸。”

“谢谢，谢谢关心，我在家一切都好，有人照顾我的生活，吃的、用的都是齐的。”

图丨把服务送到残疾人家中，送到残疾人心中

一通通电话、一次次敲门、一件件实事，搭起的是帮扶沟通的桥，温暖的是残疾人的心……

8月25日以来，成华区残联机关干部和残疾人专干专委、联络员、社区志愿者并肩一道，充分发挥“人熟、地熟、事熟”优势，通过上门问询、面对面核实、电话探访、微信沟通等方式，对全区独居残疾人、行动不便残疾人、智力和精神残疾人的生活现状、同住人及照护情况进行“地毯式”摸排，全面了解掌握他们的困难和需求，宣传普及防控知识。截至目前，探视探访各类别残疾人4000人，为近300名特殊困难残疾人提供包括上门采集核酸、帮助购买药品、配送生活物资、提供临时救助等精准服务，用实际行动为残疾人筑牢疫情防控安全堡垒。

青白江区

青白江区残联党员干部志愿服务队赴福洪镇助力疫情防控

9月1日以来，面对疫情防控的严峻形势，青白江区残联党员干部职工闻令而动，积极响应组织号召，组建党员干部志愿服务队下沉社区“一线”参与疫情防控工作。9月5日凌晨接到第二轮全员核酸检测任务后，区残联党员干部志愿服务队迅速行动，第一时间奔赴福洪镇上元桥社区，全力参与疫情防控工作，守护群众健康安全！

清晨6点，青白江区残联党员干部志愿服务队在区政务中心集结完毕，奔赴福洪镇上元桥社区，协助开展疫情防控工作。到达目的地后，按照社区疫情防控组的统一部署，志愿者们迅速进入工作状态，从设置检测点、维护核酸检测队伍秩序、发放通行卡到开展街面巡查等，大家不遗余力、全情投入，热心、细心、用心的服务得到了广大群众的一致好评。

“你好，请把口罩带好，保持一米安全距离！”

“婆婆，我扶着您，走这边核酸检测绿色通道。”

身着红色背心的党员干部志愿服务队员，像一个个温暖的符号，活跃在各自负责的岗位上，为群众们提供贴心服务。

长长的核酸检测队伍在他们的暖心提醒和引导下井然有序；行动不便的残疾人、老年人在他们的帮助下，便捷快速完成了核酸检测。

“请还没有做核酸检测的居民朋友，尽快来做核酸～”

为保证“不落一户，不漏一人”，他们走遍社区的每一个角落，用喇叭大声“喊话”，提醒居民快速前来参加核酸检测。

核酸检测结束后，志愿者们又马不停蹄，投入到通行卡发放工作中，还不忘时刻向群众做好防疫宣传。

“大爷，您叫什么名字？做了核酸检测吗？这是您家的通行卡，凭此卡家里每天只能1个人外出采购物资哈，每家人只有一张，要捡好哦。”

耐心周到的服务得到了居民们的一致称赞。居民陈大爷开心地说：“这些志愿者真不错，想得很周到，我坐轮椅出行不便，他们还专门跑一趟给我把通行证送到家里来。感谢他们！”。

匆匆吃过午饭，不作片刻休息，志愿者们又赶到街上，开展地毯式街面巡查。一边巡查街面，一边对不严格落实疫情防控措施的商铺、不正确佩戴口罩或扎堆的群众进行宣传劝导。一天下来，虽然很累却也感到特别充实。

党员干部们每天早出晚归，风雨无阻，热情满满奔赴属于他们的“战场”，用心用情用力帮助需要他们的社区群众，只为坚决打赢疫情防控攻坚战，保障广大群众的生命健康安全。

弥牟镇残联疫情期间上门帮助残疾人居家灵活就业

“咚咚咚！张萍妈妈，我们来给张萍送面塑制作材料了。”

“这么快就送来了，曹老师、小温快请进，你们真是太有心了。谢谢你们咯！”张萍妈妈边开门边说道。

家住弥牟镇国光社区的张萍是一名听力一级残疾人，她从小就喜欢安静地从事手工制作。自从2021年参加“融乐阳光家园”组织开展的非遗面塑培训后，她就迷上了面塑，并且非常善于创新。为了提升作品的精致度和光亮度，她尝试着给作品上铸胶，制作的叮当猫、小萌宝、小老虎等钥匙扣、小贴图精致可爱、栩栩如生，很受大家的欢迎，特别是小朋友们的喜爱。她和几个残疾朋友共同制作的非遗面塑《十二生肖》还获得了“美丽新天府·遇见青白江”残疾人文创大赛三等奖。

近期，因受疫情影响，张萍的面塑产品销售不好，也无法采购到需要的面塑材料。国光社区残协联络员马利巧在“敲门行动”中了解到这一情况后，第一时间向镇残联反映。与张萍妈妈电话沟通后，镇残联立即与青白江区残疾人创新创业基地相关人员取得联系，第二天便来到张萍家中，将她急缺的红、白、黄三个颜色的面塑制作材料以及防疫物资等送到她手中，并协调成都青融创文化创意产业有限公司帮助在线上销售张萍的面塑作品。

张萍知道后非常高兴，不停地用大拇指向工作人员表示感谢，还非要拉着曹老师合影留念。

实施“敲门行动”以来，弥牟镇残联积极发挥村（社区）残协联络员和助残志愿者的能动作用，坚持每天通过线上联系、上门探视等方式，精准掌握残疾人“急难愁盼”需求，及时沟通协调，帮助纾困解难，累计为350余名残疾人朋友送去关心问候和所需物资，为93名行动不便残疾人开展上门核酸检测，让残疾人居家安全、灵活就业、生活无忧。

—END—

来源：武侯区残联、成华区残联、青白江区残联

编辑：成都残联

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